Treinamento ENCANTAR, encante seu cliente

  • Preparação e Planejamento
  • Prospecção
  • Abordagem
  • Levantamento de Necessidades
  • Proposta de Valor
  • Negociação
  • Fechamento
  • Pós-Venda

Módulos do Treinamento

  • Conhecimento x Resultado
  • Perfis comportamentais - DISC
  • Gráfico de mudança de comportamento
  • Indicadores de Vendas
  • Administração de Tempo
  • Apresentação pessoal

  • Diamante
  • Características X Vantagens X Benefícios
  • Prospecção x Venda por Telefone x Telemarketing
  • Maiores erros da Prospecção
  • Verdades sobre a Prospecção
  • Perfil do Cliente Ideal (PCI)

  • Estabelecer RAPPORT
  • Maiores Erros na Abordagem
  • Maneiras de fazer Abordagem com Excelência

  • Levar o cliente do estado atual ao estado desejado
  • Maiores erros no Levantamento de Necessidade
  • Perguntas Abertas X Perguntas Fechadas

  • Definição
  • Grandes verdades sobre objeção
  • Lealdade baseada em valor
  • Maiores dúvidas dos clientes
  • Evitar grandes erros na negociação
  • Lidar com Objeções

  • Grandes erros do fechamento
  • Técnicas de fechamento

  • Arte de receber feedback
  • Melhoria contínua
  • Fidelização de Clientes

TREINAMENTOS

Contando com experiência em treinamentos em diversos segmentos, oferecemos uma incrível variedade de soluções projetadas para ajudá-lo a entender seu negócio e aplicar estratégias para ajudar você a crescer.